为什么您应该将购物车放弃弹出窗口纳入您的增长策略

您可以根据您的业务或营销策略做正确的大多数事情,但仍然会注意到您的转化率正在直线下降。您的客户可能正在查看您的产品、浏览您网站的各个页面并询问有关新系列的问题 ,但仍然没有销售。

废弃的购物车是电子商务企业面临的常见问题,可能会严重影响其销售和收入。

造成购物车遗弃的原因有多种。一个主要因素是意外成本,例如高额运费或额外税费,这可能会阻止客户继续购买。另一个原因是结账过程漫长或复杂,客户可能会感到沮丧并放弃购物车。此外,干扰(例如被打扰或失去兴趣)可能会导致放弃购物车。

尽管这可能令人心碎

但有许多购物车放弃策略可以帮助您恢复转化并提高业务销售额。

如果此时您还没有考虑在您的网站或在线商店上添加购物车放弃弹出窗口,那么您就是在伤害自己。

什么是报废车?
购物车放弃是指购物者将商品添加到在线购物车但未完成购买就离开网站。客户在购买旅程结束时放弃购买是很常见的。

您应该了解的重要统计数据
根据Baymard Institute 的数据,平均购物车放弃率为 69.99% 。这是 48 项购物车放弃研究的平均值,范围在 56% 到 81% 之间。

移动用户的购物车放弃率最高:

据CréditoCuadrado称 ,25 至 34 岁的购物者放弃购物车的倾向最大 (21%),紧随其后的是 35 至 44 岁的群体 (20%)。
如果您设身处地为客户着想,您就可以找出他们大多数时候放弃购物车的原因。根据 Baymard Institue 的一项研究,人们放弃购物车的第二个最重要的原因之一是他们在结帐过程中被要求“创建一个帐户”。

不用说,这种做法对于想要快速结束 巴拿马电话号码数据 购物体验的顾客来说可能会令人沮丧。由于我们的技术驱动的世界提供了即时满足感,没有人真正愿意浪费时间做一些平凡的任务,例如在做出购买决定的关键时刻填写详细信息。

那么如何解决这些问题并提高转化率呢?

我们发现一种有用的策略是使用放弃购物车弹出窗口。当顾客决定放弃购物车时,这些小盒子会提供奖励、折扣和额外的东西。弹出窗口对于减少购物车放弃有很大帮助。

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购物车放弃弹是挽救生命

为什么会弹出窗口?
弹出窗口对于解决购物车放弃问题非常重要,因为它们是重新吸引和说服用户完成购买的有效工具。它们很容易影响业务销售或转化率。

它们通过出现在屏幕的显着位置来吸引用户的注意力,确保与购物车放弃相关的消息或优惠被注意到。

它们还提供了解决可能导致放弃 电子商务 SEO 的 8 个技术技巧 购物车的任何异议或担忧的机会。弹出窗口可以提供解决方案、提供附加信息或解决常见问题,以消除疑虑并增加用户信心。

您可以将它们设置为由特定用户操作触发,例如尝试离开网站或在页面上花费一定时间。这些触发器使公司能够在关键时刻进行干预,吸引用户留下来并完成购买。

如何解决弹出物车放弃问题?

现在您已经了解这些弹出窗口对您的 awb 目录 业务有多重要,我们将向您展示在使用弹出窗口解决购物车放弃问题时可以采用的最佳策略。

使用退出意图弹出窗口
当用户的鼠标移动表明他们即将离开网站时,就会触发这些弹出窗口。

显示专为废弃购物车设计的弹出窗口可以提醒顾客他们留下的物品。此弹出窗口可以包含个性化消息、产品图片和号召性用语按钮,以引导他们返回购物车并完成购买。

请务必在结帐页面上包含

退出意图弹出窗口。这可以提供最后一刻的激励,例如折扣代码或免费送货,以鼓励客户在离开前完成购买。

您还可以为客户提供留下电子邮件地址并从上次中断的地方继续的机会,并提供基于时间的激励。

在弹出窗口中添加倒计时器
倒数计时器弹出窗口营造出一种紧迫感和稀缺感。它们创造了一种截止日期的感觉,这导致了对失败的恐惧和立即采取行动的愿望。顾客更有可能因为担心错过限时优惠而不是未来奖励的承诺而受到激励。

顾客在网上购物时经常面临决策瘫痪,尤其是当有多种选择时。倒计时器通过引入明确且明确的截止日期来帮助克服这个问题。计时器可以触发顾客迅速做出决定,减少他们因犹豫不决而放弃购物车的机会。

极简设计保持弹出窗

口设计干净、不引人注目。避免用太多信息或太多干扰来让客户不知所措。简约且具有视觉吸引力的弹出窗口可以更有效地吸引注意力并引导顾客返回购物车。

请务必包含明确的号召性用语或 CTA,突出显示您希望客户采取的操作。添加有吸引力的图像并使用对比色来突出显示您的信息,就像这样。

Poptin 应用程序展示了弹出窗口设计的示例
针对移动设备优化的弹出窗口
确保您的弹出窗口具有移动响应能力并针对较小的屏幕进行了优化。由于许多客户通过移动设备进行购物,因此在不同设备上提供无缝且易于使用的体验至关重要。

事实上重点关注移动屏

幕的优化非常重要,因为到 2024 年,仅在美国就有可能拥有约 1.87 亿活跃移动用户。

A/B 测试
进行 A/B 测试来比较不同弹出窗口设计、优惠、时机和布局的有效性。当您对弹出窗口的不同元素进行 a/b 测试时,您可以确定最成功的弹出窗口变体并完善您的策略。

Poptin 应用仪表板显示弹出窗口的 A/B 测试功能
作为专业提示,请务必一次测试一件事,这样您就可以跟踪哪些有效,哪些无效。

特定的客户行为

定制弹出窗口以符合客户的浏览行为和偏好。例如,当您使用 Poptin 创建弹出窗口时,您可以决定希望弹出窗口显示哪些国家/地区、页面、流量来源、日期和时间。您还可以设置特定的触发器,根据客户采取的操作显示弹出窗口。

此信息可以帮助您有效地跟踪弹出窗口转换最多的页面以及哪些页面可能需要一些额外的工作。

明确的号召性用语
确保您的弹出窗口具有清晰且 的增长策略 引人入胜的消息。引导客户完成购买的号召性用语(CTA)。在按钮上使用简洁、面向行动的文字,例如“完成我的订单”或“获取我的折扣”,以鼓励点击。

 

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