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用户选择加入 (Opt-in) 是强制性的:

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为了大规模地实现上述策略并有效管理大量潜在客户,您需要接入 WABA。

自动化: 使用聊天机器人自动回复初步查询、筛选潜在客户、提供常见问题解答。

潜在客户管理: 在 WABA 平台或集成的 CRM 中,跟踪潜在客户的来源、互动历史和转化阶段。

消息模板: 确保所有主动发送的消息(如后续培育信息)都通过预批准的消息模板发送,以符合 WhatsApp 政策。

通过这些方法,您可以有效地获取高质量、主动寻求联系的 WhatsApp 潜在客户,为您的莫哈德布尔业务带来真实的增长。在使用 WhatsApp 进行商业活动,尤其是通过列表(无论是广播列表还是通过 API 发送批量消息),理解并遵守其条款和条件至关重要。这不仅是为了避免账户被封禁,更是为了维护品牌声誉和遵守数据隐私法规(如 GDPR)。

WhatsApp 对商业使用有非常严格的政策,主要体现在以下几个方面:

1. WhatsApp 商业消息政策 (WhatsApp Business Messaging Policy)
这是指导企业如何在 WhatsApp 上与 WS电话列表 客户互动的核心政策。它涵盖了消息类型、用户同意、禁止内容等关键方面:

 

你必须明确获得用户同意才能通过 WhatsApp 向他们发送消息。这意味着用户必须通过清晰、积极的动作(例如:勾选网站上的复选框,在 WhatsApp 对话中明确回复“是”,或扫描二维码选择接收消息)来表示他们愿意接收你的消息。

对于不同类型的消息(例如,营销消息和交易性消息),可能需要获得单独的同意。例如,用户同意接收订单更新,不代表他们同意接收营销推广。

你必须保留所有选择加入的记录并能在 WhatsApp 要求时提供

消息类型和 10 种方法重塑你的生活,看看我如何在两天内治愈我的电报数据 模板:

用户发起的对话 (User-initiated Conversations): 当用户主动 电话带领 向你发送消息时,你可以在 24 小时服务窗口内发送任何类型的消息(包括营销消息)。

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