消费者最容易获得和最有效的沟通渠道，而虚拟现实或增强现实等高级功能仍然只有少数人使用。
接下来会发生什么？
但有关客户兴趣和需求的数据只是成功的一半。基于这些数据，拥有与他建立沟通的工具非常重要：接受调查的每一位营销人员都提到 电话号码清单 了缺乏实施保留策略的技术解决方案的问题。拥有自己的 CRM 平台和其他营销自动化工具在市场上仍然很少见。
这
的保留策略的方法。长期以来，客户和营销人员本身都过于注重吸引新客户的技巧，而不是留住老客户。 没有投入足够的资 应用统计学基础 源来长期维持消费者参与度，导致这一领域严重下滑。近年来，情况开始发生变化，但根本性的改变仍然遥远：根据 Marketo 的一项研究结果，多达 40% 的专家承认他们在受众保留领域的专业水平较低。
最后，第三个常见问题是没有明确的评估结果的标准。如何尽可能准确地确定品牌传播中用户保留和参与的投资回报率水平？如何充分利用收集到的数据并实现真正的转化？ 40% 接受调查的营销人员再次对这些问题没有答案。在这种情况下，ROI评估确实仍然是营销人员尚未形成统一意见的一个话题。
最后，接受调查的营销人员认为不久的将来市场总体趋势会是什么。正如我们已经说过的，社交网络正在迅速吸引越来越多的受众，同时 电话号码业务线索 在其平台上整合越来越多的工具，以让客户参与相关的沟通。因此，75% 的受访者表示，追踪社交媒体上发生的一切，从技术推广形式的新发展到流行的模因，是首要的发展领域。
嗯，对我们来说，重要的是再
次确信内容个性化和电子邮件通信自动化分别位列 72% 和 68% 的专家的优先策略列表的下一个位置。顺便说一句，我们已经分享了来自 ExpertSender 的专家关于这个主题的有用见解。