评论“有奖”
- 下次订购时可享受折扣或获得小礼物的促销代码。如果第一个是针对同一类别的产品提供的，那么您也会进行追加销售。
- 社交网络推荐奖金。如果客户的朋友有关您的信息（例如，发送促销代码或推荐链接），他们可以获得折扣、忠诚度计划中的奖励账户积分、礼物或免费服务。
- 举办一场比赛，评选出对您的产品最优质、最详细、最有创意的评论，例如以评论的形式。
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您还可以向客户展示您产品的其他评论。社会性原则在这里发挥作用：人们做出购买决定并撰写评论是为了不与他人有所不同。社会的一条陈 电话号码数据 腐法则。
收集反馈的特点
- 让留下评论变得尽可能简单和快捷。例如，在 Kinopoisk 服务中，不可能看不到带有电影评级的部分，并且对其进行评级非常容易。
- 始终感谢客户对您工作的反馈。他们 相互链接的最佳实践：如何使用它们相互链接的最佳实践：如何使用它们 在你身上花费时间，应该得到一些回报。
- 不要购买定制评论。它们总是非常引人注目，并且只会激起客户的负面情绪。尤其是当一个负面评论之后紧接着出现大量正面评论时。此外，消费者会对最近才出现在市场上并迅速“积累”大量正面评价的公司产生怀疑。
- 清楚地解释您希望从用户那里获 购买电子邮件列表 得什么：产品照片、描述细节。泛泛的言辞不会激发信心，也不会给你带来好处。