个性化电子邮 如果您做过一点营销,或者即使其他人向您推销过,您也会遇到个性化。所有以“嗨,布里奇特”开头的电子邮件。偶尔也会以“嗨开头。(哎呀!)
但知道某人的名字只是开始。还有更多值得探索的东西。今天,我将分享一些个性化的电子邮件营销示例来激发您的灵感,同时也分享一些关于如何正确实现个性化的想法。
细分与个性化
细分是一种很好的营销工具。当您只向最相关的人发送电子邮件时,收件人会更感兴趣。打开率、点击率和查询率都会上升。但请注意,您不一定能获得更多的打开率、点击率或查询率——请记住,您发送邮件的对象更少!实际上,细分的好处还不止于此。
由于您是针对特定群体撰写文章
因此您可以撰写更具体的文案。这样您就可以 电报筛查 提高参与率。您不会通过发送大量不相关的内容来打扰人们。因此,您取消订阅的人数会更少。Gmail 等平台会跟踪批量电子邮件的打开率。细分电子邮件营销意味着更高的打开率,因此您的电子邮件不太可能出现在“促销”标签中,而更有可能出现在“主要”标签中。
这些都是你应该做的事情,但这不是 商业模式的当前趋势 我所说的个性化。这两种策略都依赖于收集有关你的客户、潜在客户和联系人的数据,但细分将人们分成不同的类别,而个性化则收集有关他们个人的信息。这就像知道你的联系人在建筑行业工作和知道他们公司的名字之间的区别。
个性化电子邮件营销示例
使用名字来个性化电子邮件是最简单的开始方式。一项研究项目(基于超过一百万封电子邮件)发现,在主题行中包含收件人的姓名您还可 上次审核 以在电子邮件正文中包含名字作为问候语。这可能是最常见的个性化电子邮件示例。但它有效吗?如果这是您唯一进行的个性化,那么它可能无效。除非您搞砸了并发送了上面提到的臭名昭著的“嗨{first_name}”,在这种情况下它可能适得其反。
在电子邮件正文的其他地方使用名字会产生更大的影响。这与政客在采访中使用的原则相同。使用几次面试官的名字会让他们显得更友好。(除非你做得太多,在这种情况下,你会显得卑鄙或有操纵性!)
不仅仅是辱骂
需要注意的一点是,这两个例子使用的不只是名字。丹尼尔还使用了姓氏。我添加了姓氏和公司名称。(我卖给企业。)您还可以从我的例子中看到,我为每个字段设置了默认值,以防某些数据丢失。
个性化电子邮件默认值生日、周年纪念日及其他第二个最受欢迎的个性化电子邮件可能是生日优惠。餐馆和咖啡馆一直使用这种方式来吸引更多访客。电子商务商店也做同样的事情。通常会附带一份“礼物”优惠——一瓶免费的葡萄酒、一张折扣券等等。
对于服务和 B2B 来说
距离您上次进行白蚁检查(我们为您的车辆提供维修服务/为您安装空调)已经过去一年了(6 个月/3 年)。请预约一个适合您的时间,我们将检查一切是否正常。
这种模式适用于所有类型的服务,包括 B2B 和 B2C,并且可以真正帮助提高客户的平均价值。要使其真正发挥作用,请执行以下操作:
考虑使用在线预订链接,以便于回复并节省您的时间。(您仍然可以打电话跟进未回复电子邮件的人。)
列出他们采纳你建议的理由。白蚁检查可以为你节省数千美元的损失。保养你的汽车有助于保护你和你所爱的人的安全。清洁空气过滤器将使你的空调更高效,从而节省电费。
其他“不同”的想法
有些行业有很多客户会为其他人购买礼物。花店、珠宝商。有些服务提供生日提醒功能。如果这是您业务的一部分,您能否尝试拥有客户而不是将其留给他们?记录收礼人的姓名和生日(或周年纪念日),然后在明年向礼物买家发送包含该信息的电子邮件提醒。