定期个性化还利用客户数据来获取基本见解,并使营销活动更符合客户的需求或兴趣。
另一方面,超个性化是一种更精细的个性化形式,它 电报粉丝数据 基于实时行为数据,提供更加个性化的客户体验。
超个性化使用更高级、更复杂的数据,包括:
- 客户浏览活动;
- 实际购买行为;
- 客户亲和力(例如免费模板、免费样品或折扣);
- 活跃时间(例如,客户登录或购买时);
- 从而提高参与度的通知。
除了:
- 利用实时数据、人工智能和自动化提供完全个性化的在线体验,提供更多个性化相关的服务、产品或内容;
- 依靠基于知识的决策来确定每个客户的互动类型;
- 专注于为各种产品和服务创建高度相关、个性化的活动。
超个性化允许品牌使用数据(包括他们自己的和第三方的数据)来更好地了解客户及其行为和个人偏好。
最终,个方角色来实现,但超个性化更进一步,注重在更个性化的层面上了解客户。
为什么超个性化对企业很重要?
对于客户来说,与他们互动的公司建立联系变得越来越重要。
这种心态和日益增长的情感联系需求直接影响您的业务,这就是为什么超个性化至关重要。
那么超个性化能为您的业务带来什么?
降低长期营销成本
随着数字营销领域不断涌现出越来越多 这是一件非常漂亮的作品 的公司、产品和服务,您当前的直觉和实践可能会指导您发布更多内容和优惠来吸引客户,以此作为一种竞争方式。
然而,增加营销支出已不再是解决办法。重要的是你如何利用你的营销预算。
通过使用超个性化,您可以更好地接触目标受众,为他们提供他们想要和需要的东西,并停止浪费可能永远不会转化的整体努力。
最初,这种方法可能会增加您的成本,尤其是当您发现更好的方法来分析数据并利用更新的人工智能驱动技术和自动化可能性时。
然而,总有一天你会降低营销成本。这将通过制定更有针对性和更成功的策略以及优化的工作流程来实现。
提高品牌营销投资回报率
使用人工智能和自动化不仅可以节省您的 韩国号码 时间和资源,还可以为您的客户提供更多相关利益并改善他们对您品牌的体验。
此外,超个性化的使用可以对营销投资回报率产生积极影响。
事实上,会计和专业服务公司德勤报告称,超个性化可以产生高达 80% 的投资回报率。