无论您是初创公司还是全球性公司,营销和销售协调对于您的成功都至关重要。事实上,协调一致的团队工作效率更高,表现更好:当销售和营销团队协调工作时,企业的 利润增长率将提高 27%。然而,实现和维持协调是一项艰巨的任务。无论这场斗争背后的原因是什么,正如销售支持原则所述,协调是长期成功的关键。
在本文中,我们将介绍公司中可以通过协调营销和销售来改进的方面。此外,我们还将分解一些实现和维持这种协调的技巧。
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营销:营销与销售协调
营销与销售协调可以在哪些方面提供帮助
两个团队之间的不协调可能会导致组织内部混乱,尤其是在组织发展过程中。如果您遇到了这些问题,那么努力协调可能会有助于解决这些问题。
1. 销售内容利用率低
在组织中,一种非常常见的情况是营销部门开发的内容 国家代码 +254,肯尼亚电话号码 未被销售部门使用。他们创建、开发和交付资产时,不一定考虑销售人员的需求或意见。因此,内容并不总是切中要点,在使用时会浪费时间进行重新调整,甚至导致交易损失。
通过更强的协调,营销人员可以创建适合销售人员需求和买家旅程的内容。
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2. 增长停滞
当新产品发布或新功能发布时,通常会伴随营销活动来激励增长。但当增长似乎停滞不前且潜在客户不会购买您提供的产品时,协调可能会起到作用。
营销与销售部门的良好协作可提供闭环反馈,从而实现更精确的买家行为和市场动态分析。此外,还更容易发现新机会并改变全球战略以更好地应对这些机会。
3. 难以证明投资回报率
当团队分开工作时,证明投资回报率会更加困难。营销人员如何证明他们的内容对达成某笔交易有很大帮助?两个团队之间的差距使得很难确定需要调整和投资的地方。
协调有助于提高两个团队之间的透明度,从而能够更清楚地了解流程和价值创造。每项投资对投资回报率的直接影响变得容易理解,两个团队都能更好地了解自己的优势和劣势。
如何实现销售与营销协调
现在我们已经了解了协调可以提供帮助的几个领域,我们将介绍三个基本技巧,让您的团队从内部实现协调。
为了解决不一致问题,两个团队都必须齐心协力。首先要面对 canva 如何成为一家市值 400 亿美元的公司 问题,并确定每个人都应该努力实现的共同目标。为了做到这一点并促进合作,两个团队需要设身处地为对方着想,制定一个适合所有人的共同战略。
共同的策略意味着了解市场如何运作、买家营销与销售协调的需求以及您的策 aub 目录 略如何从营销和销售的角度解决这两个问题。第一步是召集两个团队并进行动态讨论以听取每个人的声音。第二步是制定策略并确保它得到跨团队的认可。这样,目标和实现目标的方法就会清晰地列出,并被所有参与者共同理解。
2. 定义通用流程
一旦确定了问题并制定了策略,接下来就是要实现并维持跨团队协作。促进积极和建设性协作的一个非常有效的方法是事先定义角色、职责和流程。可以定义以下几个示例:
- 团队如何互动?
- 每个跨团队项目由谁负责?
- 对每个团队的期望是什么?交付成果和截止日期是什么?
- 积极的反馈或建设性的批评是什么样的?
预先设定明确的期望和流程将从一开始就简化协作,从而实现长期的协调。
3. 投资销售支持
如您所知,营销和销售协调对于销售支持至营销与销售协调关重要。它是两个部门的交汇点,因此从定义上讲,它有助于协调。无论是个人还是整个团队,许多组织都依赖销售支持来发挥每个团队的最大优势。
由于销售支持团队与营销和销售部门是分开的,但考虑到他们各自的需求,因此销售支持团队处于营销和销售部门之间的中立地位。特别关注销售支持也减轻了营销人员和销售人员的负担,使他们可以专注于自己最擅长的领域。