信息集中管理
数据的收集、管理和利用对于成功的 DX 至关重要。实施DX的关键是组织和集中管理客户信息、竞争信息和其他信息。整理杂乱无章的数据需要花费大量的时间和精力，因此当你开始认真推进数字化转型时，准备一个可以集中管理的数据库非常重要。如果您还有实体店，将信息与您的电子商务网站整合非常重要。
引入自动化
通过引入自动化，EC 中 的 DX 可以在相对较短的时间内产生结果。确定可以机械处理的任务并促进自动化。可以引入各种自动化系统，例如使用 AI 聊天机器人回复客户询问，以及自动创建和发布报价、交货单和发票，因此选择适合您站点的系统非常重要。
在EC业务中，关键是推动数字化转型，将客户转化为回头客并培养潜在客户。通过根据数据分析客户的需求、跟进他们并鼓励他们进行购买，您将增加他们成为回头客的机会。通过访问分析来建议和推荐客户可能购买的产品等方 手机号码数据 法也可以增加销售额。
收集和使用客户数据
积极收集和利用客户数据将带来电商行业数字化转型的差异化。通过从社交媒体、博客等收集的大数据中识别客户趋势，可以制 使用短信营销活动来推广限时折扣 定出对促进销售非常有效的营销策略。通过时间序列数据，可以预测未来趋势，因此通过将其定位为中长期计划，可以获得竞争优势。
电子商务企业应该关注的 4 个 DX 成功案例
当电子商务企业致力于数字 化转型时，采取措施使自己脱颖而出非常重要。这里我们将介绍一些与电子商务密切相关的DX的成功案例。
AR 在线体验（宝马）
宝马正在通过引入 AR 来推广其产品。宝马在谷歌云上
利用该服务，我们推出了一项可让您在智能手机上轻松体验新车的服务。该应用程序的独特功能是，您无需前往商店即可轻松查看最新车型的详细信息，还可以更改汽车的颜色以及打开和关闭车门。
宝马从2021年开始全 WhatsApp 数据库印度 面拥抱数字化营销，并一直致力于提升线上客户体验。这项 AR 服务正在推出，旨在推广一款新型电动汽车。这是数字化转型的一个有用的例子，可以用于电子商务企业，通过在线提供产品体验来促进销售