基于客户的体验 (ABX)是一种精妙的市场推广策略，它将市场营销、销售和客户什么是基于账户的成功工作融为一体，为目标客户在整个生命周期内提供统一且个性化的体验。
与面向广泛受众的传统营销方法不同，ABX 专注于高价值客户，根据客户的独特需求和偏好定制互动和参与方式。
ABX 的核心
基于账户的体验 (ABX)的核心在于将基于账户的营销(ABM)的精准 为您的企业带来的好处 性与现代客户体验(CX)策略 的个性化和参与度相结合。它利用数据和洞察来协调相关且值得信赖的营销和销售活动，确保与账户的每一次接触都富有意义，并有助于建立长期关系。
ABX 含义：理解术语
要理解 ABX 的含义，分解其组成部分非常重要：
基于账户：这种方法侧重于针对特定账户而不是单个潜在客户。
体验： ABX 强调在从最初的意识到售后参与什么是基于账户 与罪犯建立联系 的的所有阶段为每个帐户提供无缝和个性化的旅程。
本质上，ABX 将重点从简单地产生潜在客户转移到与关键客户建立更深层次、更有意义的关系。
用例：点击此处了解有关公司如何利用基于账户的体验 (ABX) 策略的更多信息。
ABX 和 ABM 之间的主要区别
虽然 ABX 和 ABM 有相似之处，但它们的范围和执行有所不同：
聚焦
ABX：在与目标客户的所有互动中提供个性化且具有凝聚力的体验。ABM
：通过定制化的营销活动，锁定并吸引高价值客户。
范围
ABX：整合市场营销、销售和客户成功，形成整体方案。ABM
：主要由市场营销驱动，并辅以销售部门的配合。
目标
ABX：建立长期关系，确保客户满意度和留存率。ABM
：获取并吸引客户，推动他们进入销售漏斗。
直观差异：将 ABM 视为为选定的一组帐户创建定制的活动，而 ABX 则是协调这些什 汤加营销 么是基于账户的帐户与您的品牌的所有互动，确保每个阶段的和谐与一致性。