每个当局的信条都是与公民沟通。至少应该如此。因此，社交网络正中地方当局的下怀：与其他任何媒介相比，这种媒介中的相互沟通都至关重要。这就是为什么超过 55% 的公共行政部门计划增加对社交媒体的投资。 42% 的人甚至为人民服务的社希望为公民的智能手机提供自己的应用程序。当您考虑使用移动互联网时，这是一个合乎逻辑的步骤。 （LANGEundPFLANZ 在《移动网络》一文中对此进行了报道。）
简单的处理和更高的透明度可以在未来区分各个市镇
例如，如果居民想要提出投诉，只需通过社交渠道即可轻松实现。同时，主管部门将 这改善了用户体验并提高了网站的转化率 立即收到信息，并在必要时作出反应。如果我们更进一步，还可以通过智能手机应用程序向投诉提供位置数据。对于精通技术的公民来说，这无疑是一个非常方便的解决方案。但市政当局也会从中受益，因为他们会知道问题出在哪里。为了提高透明度，还可以显示处理投诉和询问的进度。与包裹追踪类似，申请人可以追踪状态，不再需要向当局查询。
使用社交媒体的一大优势是您可以接触到大量的人
目前，Facebook 仅在德国就拥有 2000 万活跃用户。只要社区建设得当，信息就可以实 7 种有效的 saas 营销策略将促进您的增长 时传达给为人民服务的社大部分公民。及时发布会议结果，然后可以在各个社交渠道上进行讨论，就是一个例子。
当然，公共领域的社交媒体策略需要合适的员工。对员工进行培训和研讨会对于让他们了解新媒体至关重要。还应咨询外部专业人士，因为他们可以提供宝贵的建议并更客观地评估一切。此外，不仅在外部使用社交媒体，而且在内部使用社交媒体也是有意义的。这可以大大加快公司内部的信息流动，并且重要数据可以在每部智能手机或计算机上获取。
各市政府已开始尝试使用社交媒体。然而，大多数仍处于实验阶段。施派尔市已与我们在 Facebook 和 Twitter 上启动了一个试点项目。如果您想在社交网络中站稳脚跟，耐心和毅力绝对是重要的方面。但这是值得的！市政当局将与公民建立更好的联系，每个人都可为人民服务的社以从任何地方立即获取信息，办公室排队的时间也可能会缩短。如果您的社区在 Facebook、Twitter 等平台上得到适当 汤加营销 的代表，您会有何感觉？或者已经这样了？