什么是营销自动化（MA）？简要概述和优点
营销自动化 (MA) 是一种通过系统化潜在客户（销售线索）的获取、培育和选择来简化营销活动的工具。
系统通过以下功能
负责对 TG 用户 潜在客户进行妥善的跟进和培育，并在其有购买意愿的状态下将其交给销售人员。
| 函数示例 | 概述 |
|---|---|
| 潜在客户管理功能 | 管理潜在客户信息的功能。您可以集中管理站点访问历史、查询表、名片和交易历史等信息。 |
| 评分函数 | 根据潜在客户的属性和行为历史分配分数来确定购买意向水平的功能。在一定时期内达到一定分数以上的潜在客户将被归类为“热门线索”，成为优先销售目标。 |
| 场景设计功能 | 设计针对潜在客户采取的方法措施的功能。从潜在客户的具体行为出发，确定具体的接近方法并设置场景。 |
传统上有效的方法
包 括“通过电视广告和报纸广告吸引大众”和“通过群发电子邮件通讯接触大量人群”。然而，随着互联网的 说服买家拥有所提供产品的 普及、价值观的多样化、竞争对手的增多，顾客的购买行为正在发生以下变化：
- 进行咨询前请先在线查询
- 在联系我们之前，请比较多种服务的信息并做出购买决定。
- 在决定是否购买之前，先查看社交媒体上的评论
在这种情况下，如果您想让客户选择您公司的服务，就没有多大意义了。重要的是从购买前阶段开始就 购买电子邮件列表 吸引顾客对您的服务的吸引力，并让顾客将您的公司视为他们的选择之一。
通过利用营销自动化，您可以在潜在客户购买之前与他们接触，并培养他们对您公司的兴趣，最终可以提高您的转化率。